Dünyanın en popüler anlık mesajlaşma uygulaması WhatsApp, tüm kullanıcılar için yeni özellikler duyurdu. Bu yeni özellikler, WhatsApp deneyiminize önemli bir yenilik getirerek platformdaki mesajlaşma deneyiminizi bir üst seviyeye çıkarıyor.
iOS kullanıcıları için gönderilmemiş mesajları bulmak artık çok daha kolay olacak. WhatsApp, yazılıp gönderilmeyen mesajların yer aldığı sohbetleri tek bir listede toplamanızı sağlayacak yeni bir filtre özelliğini iOS’a da getiriyor. TestFlight üzerinden yayınlanan son beta sürümünde, kullanıcıların yazıp göndermediği mesajları içeren sohbetleri kolayca bulmasını sağlayacak bir “taslaklar listesi” özelliği üzerinde çalışıldığı ortaya çıktı.
WhatsApp'a taslaklar listesi geliyor
Yeni özellikle birlikte sohbetler sekmesine eklenecek özel bir filtre sayesinde, yalnızca içinde taslak bulunan konuşmalar görüntülenebilecek. Kullanıcılar dilerse bu filtreyi sohbetler sekmesine ekleyebilecek veya ayarlardan kaldırabilecek. Önceki güncellemelerde yer alan yeşil “taslak” etiketi sayesinde bu mesajlar ayırt edilebiliyordu ancak çok sayıda sohbet arasında taslakları bulmak yine de zor olabiliyordu.
Yeni taslaklar listesi, özellikle birçok sohbeti aynı anda yürüten kullanıcılar için işleri kolaylaştırmayı hedefliyor. Bekleyen mesajlara dönüş yapmayı kolaylaştıran bu özellik, aynı zamanda önemli konuşmaların gözden kaçmasını da engellemeyi amaçlıyor. Taslak mesajları gösteren bu yeni özellik şimdilik geliştirme aşamasında. Ancak ilerleyen güncellemelerde tüm kullanıcılarla buluşması bekleniyor.
WhatsApp'a daha önce gelen özellikler:
Meta’nın yeni duyurusuna göre işletmeler, artık WhatsApp, Facebook ve Instagram’daki reklamlarını tek bir yerden yani Ads Manager üzerinden kolayca oluşturup yönetebilecek. Aynı görselleri, aynı ayarları ve aynı bütçeyi kullanarak tüm platformlarda kampanyaları yürütmek mümkün olacak.
Tek merkezden reklam yönetimi: WhatsApp, Facebook ve Instagram reklamları artık tek bir yerden, Ads Manager üzerinden oluşturulup yönetilebilecek.Tüm platformlarda ortak kampanya: Aynı görsel, ayar ve bütçeyle üç platformda birden reklam kampanyası yürütülebilecek.Abone listesi yükleyerek reklam hedefleme: İşletmeler, abone listesi yükleyerek reklam hedeflemesi yapabilecek ve reklam yerleşimlerini manuel seçebilecek.Advantage+ ile otomatik optimizasyon: Meta’nın yapay zekâ destekli Advantage+ sistemi sayesinde reklam yerleşimleri otomatik olarak optimize edilebilecek.WhatsApp Durum’a reklam verme özelliği: Yakında WhatsApp Durum (Status) bölümünde reklam yayınlama seçeneği Ads Manager’a entegre edilecek.Business AI ile yapay zekâ destekli müşteri desteği:
Üzerinde çalışılan yeni yapay zekâ sistemi:
Kişiye özel ürün önerileri sunabilecek,Web sitesi üzerinden satışa yardımcı olabilecek,WhatsApp sohbetinde müşteriyle iletişimi sürdürebilecek.Sesli ve görüntülü iletişim desteği
WhatsApp Business kullanıcıları:
Müşterilerini doğrudan arayabilecek ya da aranabilecek,Sesli mesaj ve görüntülü arama desteğiyle iletişim kurabilecek.Yapay zekâ destekli sesli müşteri hizmetlerinin altyapısı:
Sesli iletişim özellikleri, gelecekte yapay zekâ ile çalışan sesli destek sistemlerinin önünü açabilecek.
Yapılan açıklamalara göre, bu yeniliklerin işletmelerin müşteriyle iletişimini daha esnek ve merkezi hale getirmesi hedefleniyor. Yeni özellikler, bölgesel olarak kademeli şekilde kullanıma sunulacak.
Sohbetlere gelen yenilikler: