Türkiye çapında 62 ilde 172 maÄŸazayla hizmet sunan Teknosa, son olarak Mall of Ä°stanbul’daki maÄŸazasını da dijital konsepte dönüştürdü.
Teknosa CEO’su Sitare Sezgin ve iÅŸ ortaklarının katılımıyla açılışı yapılan maÄŸaza, Exxtra formatta beyaz eÅŸya dahil binlerce ürün grubunu teknoloji tutkunlarıyla buluÅŸturuyor. MaÄŸazada akıllı ev ürünleri için deneyim alanları, geri dönüşümden karbon ayak izini hesaplamaya pek çok konuda müşterileri bilgilendirip e-atıklarını bırakabilecekleri ‘sürdürülebilirlik duvarı’ gibi bölümler yer alıyor.
‘MÜŞTERÄ° DENEYÄ°MÄ°NDE STANDARTLARI DEĞİŞTÄ°RÄ°YORUZ’
Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, açılışta yaptığı konuÅŸmada, müşterilere alışveriÅŸin tüm aÅŸamalarında benzersiz bir deneyim yaÅŸatmak için maÄŸaza yatırımlarında hız kesmediklerini belirterek, ÅŸunları söyledi:
“2022 yılı ortasından bu yana müşterilerimizi sektörde bir ilk olan dijital konseptteki maÄŸazalarımızla buluÅŸturuyoruz. Bu konseptte, ürün bilgilendirme ekranları, deneyim alanları, engelli müşterilerimiz için özel bölümler ve sürdürülebilirlik yaklaşımımızla daha yalın ve konforlu bir hizmet sunuyoruz. Bugünkü açılışla birlikte 69 maÄŸazamızı dijital konsepte dönüştürmüş olduk. Sektörde müşteri deneyimi standartlarını deÄŸiÅŸtiren dijital maÄŸaza konseptimizi sırayla tüm maÄŸazalarımızda hayata geçireceÄŸiz.”
DHA
Kaynak: SACITASLAN.COM
